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汽车美容加盟店判断车主当时的消费心理?【新干线招商】

作者:新干线 时间:2018-04-13

 做汽车美容投资者得学会分析客户,针对不同的客户给与让客户满意的接待方式,能够非常大的提高客户的粘性和忠诚度。汽车美容行业是服务型行业,客户满意和客户口碑是最终目的,一个客户能够带来的客户虽然有限,但是众多忠诚客户共同带来的新客户是非常可观的。下面,新干线浅谈消费的客户类型,帮助经营者能够轻松应对不同类型客户,不同档次汽车美容要着重抓住目标客户群体。

汽车美容加盟店判断车主当时的消费心理?

 汽车美容加盟店

看什么都新奇型

      这类车主大多是年轻顾客,个性又比较强,是新的消费潮流的倡导者与体验者,是未来市场的消费主体。我们要适应他们,决不能说他们什么不是,甚至怠慢他们,努力把他们培养成我们的忠诚顾客。

 

 炫耀或是虚荣

    这类车主大多是收入相对较高或者家境比较殷实,用什么都要用最好或者是最贵的那种消费者,他们到服务好、设施完备、卫生情况好的加盟店去消费高档项目或者特殊型号的汽车用品,或是享受店面的其他增值服务,有一种心理上的满足--他们要的就是这种感觉,他们正愁我们不能提供他想要的那种服务,价格再高,他们也毫不犹豫。

 

 成熟型

  这类消车主大多教育程度相对较高,消费观念比较成熟,分析问题的能力较强,总是科学地选择自己想要购买的商品,根据自身的实际情况进行消费,这类车主包括比如城市中自营出租车司机、部分私家车用户、个体私营业主等等。

 

 甭想骗我型

  这类车主受教育程度相对较低,年龄相对较大,他们的特点是认死理,要眼见为实,你讲得天花乱坠我也不信,我见到的才是真的。这类车主的心理实际上比较善良,有较沧桑的经历,又比较固执,要拉住这类车主靠的是用我们的真诚和专注去打动他们,一旦他们觉得我们可靠,就是我们永远的客户和绝佳的宣传员。这类车主比如白手起家的小老板、年龄较大的司机等等。

 

以上就是汽车美容加盟店判断车主当时的消费心理的一些经验,希望对大家有所帮助,新干线凭借24年的经验,通过连锁加盟的方式,一方面降低运营成本,另一方面把销售经验带给大家。

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